Vi levererar konsultation, implementation, processledning och projektledning inom följande områden.

 

HP Service Manager (SM)

Service Manager, mer än en efterträdare till både Service Desk 4.5, 5.1 och Service Center 6. HP Service Manager är ledande inom IT service management. HP Service Manager är 100% ITIL version 3.

HP Network Node Manager (NNMi)

Ett verktyg för att upptäcka, övervaka och skapa en topologi bild över ett företags/organisations hela nätverks infrastruktur. Övervakning och trendanalyser över nätinfrastruktur är bara en del av en administratörs dagliga arbetsuppgifter. NNM stödjer och förenklar detta.

HP Operations Management (OM)

HP OM (Operations Manager) är en distribuerad klient/server lösning. Byggd för att hjälpa system administratörer upptäcka, lösa och förebygga incidenter och problem som kan uppstå i nätverk, system och applikationer. OM är en skalbar och flexibel lösning som kan konfigureras att möta de krav en IT-organisation och dess användare ställer. System administratörer kan utöka applikationer i OM genom att integrera management applikationer från HP partners och andra leverantörer.

HP Asset Manager (AM)

Asset Manager fungerar som en konsoliderad informations hubb för en organisations tillgångar (assets).

Detta omfattar:

• Relationen mellan personal, plats och tillgångar inom organisation
• Tjänster för dessa tillgångar
• Fullbordande avtal och budgetering för varje tillgång
• Det ekonomiska förhållandet med den tjänsteleverantör avtalet avser

HP´s Asset Manager lösning möjliggör för organisationer att omvandla tidigare isolerade tillgångar till en del av en organisations strategiska verksamhetsprocesser.

Organisationen har då möjlighet att aktivt hantera sina tillgångsportföljer och tillhörande finansiella och operativa egenskaper, i linje med affärsmålen.

Resultatet är en kostnadseffektiv och kunnig organisation, som verkar konsekvent inom företagets policy och i enlighet med verksamhetens krav.

HP TeMIP

TeMIP står för “Telecom Management Information Plattform” och används oftast som en MoM (Manager of Managers) som konsoliderar larm från andra övervakningsplatformar. Med TeMIP är det lätt att integrera och olika teknologier med olika interface som till exempel TL1, SNMP och CORBA. Med inbyggd kluster funktionalitet och hög larmmängd i åtanke redan vid utvecklingen så klarar TeMIP mycket höga larmmängder. Används mest inom Telekom industrin.

Att använda HP TeMIP för fel Management hjälper dig att öka effektiviteten i din verksamhet. HP TeMIP programvara levererar en carrier-grade Operations Support Systems (OSS) lösning som förenar och integrerar flera domäner.
HP TeMIP som produkportfölj erbjuder kunder möjligheten att:

• Automatisera och prioritera viktiga verksamhets tjänster, minska stilleståndstid, förbättra tjänstekvaliteten och effektivisera sin verksamhet.
• Bygga en grund för en, flexibel, öppen, skalbar, distribuerad OSS plattform med intuitivt GUI med larm och status vyer med en grafik representation av topologin.
• Access till COTS konnektorer till de flesta nätverks teknologier och mer än 200 element.
• Få tillgång till avancerade program för larmhantering, root cause och tjänste konsekvensanalys. Automatisering av uppgifter, status gällande konfigurationshantering.
• Ha en fullständig vy gällande status hos end-to-end-tjänster över hela, access nätet, backbone nätet, och infrastrukturtjänster.
• TeMIP´s interna protokoll och kommunikationsgränssnitt följer den standard Telekom förordar ex. 3GPP, TMF, IEEE, IETF, ITU, liksom NGOSS, MTOSI, OSS / J, etc.

HP TeMIP kan integreras och kompletteras med andra HP-produkter i HP Next Generation Operations Support Systems Software Solutions portfölj och i HP Business Technology Optimization-portföljen.

HP uCMDB

HP Universal Configuration Management Database håller automatiskt reda på och uppdaterar relationer mellan infrastruktur, applikationer och tjänster. uCMDB hjälper dig att göra verkans analyser (impact analysis) så du till exempel redan vid planeringen av driftstörningar kan se vilka risker som finns. Används oftast inom större organisationer.